Desde el escritorio, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio en la esquina inferior izquierda y seleccione "Administración de equipos". Vaya a "Usuarios y grupos locales", desplácese hacia abajo hasta la cuenta afectada y haga clic con el botón derecho. Elija la opción "Establecer contraseña" y elija un nuevo conjunto de credenciales para recuperar el acceso a su cuenta bloqueada!