- ¿Qué haces si tu Microsoft Surface no se enciende??
- ¿Cómo hago para que se encienda una Surface Pro??
- ¿Qué hago si Surface Pro no se carga??
- ¿Cómo arreglas tu tableta cuando no se enciende??
- ¿Cómo se fuerza el reinicio de una computadora portátil??
- ¿Dónde está el botón de encendido en Surface Pro??
- ¿Se puede reparar Microsoft Surface??
- ¿Cómo sé si Surface Pro se está cargando??
- ¿Cómo hago para que mi computadora se apague??
- ¿Se puede reemplazar la batería de Surface Pro??
- ¿Hay otra forma de cargar una Surface Pro??
- ¿Puedes reemplazar la batería en un Microsoft Surface Pro 4??
¿Qué haces si tu Microsoft Surface no se enciende??
Si la recarga de Surface no lo activó, aquí hay un par de cosas que puede probar.
- Conéctese a un teclado o use un teclado integrado. Luego presione la tecla del logotipo de Windows + Ctrl + Shift + B.
- Si está en modo tableta, presione rápidamente los botones para subir y bajar el volumen tres veces.
¿Cómo hago para que se encienda una Surface Pro??
Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que la pantalla se apague (aproximadamente 15 segundos), luego suelte ambos. La pantalla puede mostrar el logotipo de Surface, pero continúe presionando los botones durante al menos 15 segundos. Después de soltar los botones, espere 10 segundos.
¿Qué hago si Surface Pro no se carga??
Si Surface no se carga incluso cuando la luz del conector de alimentación está encendida, prueba esto:
- Quita el conector de alimentación de Surface, dale la vuelta y vuelve a enchufarlo. Asegúrese de que la conexión sea segura y que la luz del conector de alimentación esté encendida.
- Espere 10 minutos y verifique si su Surface se está cargando.
¿Cómo arreglas tu tableta cuando no se enciende??
Presione el botón de encendido de su dispositivo y manténgalo presionado. Solo debería tener que mantener presionado el botón de encendido durante diez segundos, pero es posible que deba mantenerlo presionado durante treinta segundos o más. Esto cortará la energía de su teléfono o tableta y lo forzará a reiniciarse, arreglando cualquier congelamiento fuerte.
¿Cómo se fuerza el reinicio de una computadora portátil??
Reinicio duro
- Mantenga presionado el botón de encendido en la parte frontal de la computadora durante aproximadamente 5 segundos. La computadora se apagará. No debe haber luces cerca del botón de encendido. Si las luces aún están encendidas, puede desconectar el cable de alimentación de la torre de la computadora.
- Espere 30 segundos.
- Presione el botón de encendido para encender la computadora nuevamente.
¿Dónde está el botón de encendido en Surface Pro??
Para encender o reactivar tu Surface, presiona el botón de encendido y espera unos segundos.
...
Enciende y despierta.
Modelo de superficie | ¿Dónde está el botón de encendido?? |
---|---|
Surface Book, Surface Go o Surface Pro | Arriba a la izquierda o arriba a la derecha de la pantalla |
Estudio de superficie | Parte inferior derecha de la pantalla |
Surface Laptop | Parte superior derecha del teclado |
¿Se puede reparar Microsoft Surface??
Inicie el proceso de reemplazo en línea
Importante: los dispositivos Surface enviados para servicio no se pueden reparar y deben reemplazarse. Le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de sus datos si puede hacerlo. No podremos recuperarlo por ti.
¿Cómo sé si mi Surface Pro se está cargando??
Mientras su Surface se está cargando, el indicador LED en la punta del conector de carga de la fuente de alimentación se enciende para mostrar que su Surface está recibiendo energía, y el ícono de la batería mostrará un enchufe eléctrico. Seleccione el icono de la batería para ver una estimación del tiempo que debe tardar hasta que el dispositivo esté completamente cargado.
¿Cómo hago para que mi computadora se apague??
Un apagado forzado es donde literalmente obliga a su computadora a apagarse. Para apagar cuando la computadora no responde, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 a 15 segundos y la computadora debería apagarse. Perderás cualquier trabajo no guardado que hayas abierto.
¿Se puede reemplazar la batería de Surface Pro??
El dispositivo contiene una batería incorporada. La batería de este dispositivo no es reemplazable por el usuario y solo debe ser reemplazada por Microsoft o un proveedor de servicios autorizado de Microsoft. Surface Book 2 está diseñado para el rendimiento.
¿Hay otra forma de cargar una Surface Pro??
Sí, normalmente puedes cargar tu Surface con el puerto USB-C. Sin embargo, recomendamos encarecidamente usar el cargador que viene con Surface porque la velocidad de carga con un cable USB-C puede ser muy lenta, dependiendo de la fuente de alimentación y el cable que estés usando.
¿Puedes reemplazar la batería en un Microsoft Surface Pro 4??
Lo sentimos, no Microsoft no proporciona un programa de reemplazo de batería. Ofrecen un intercambio reacondicionado y el precio varía según el modelo de dispositivo Surface.