Cómo denunciar reseñas de spam en la App Store en iOS

Desde App Store Connect

1. Elige una aplicación que tenga una reseña sobre la que quieras informar y haz clic en "Actividad" > aplicación iOS;
2. Verás todas las reseñas que tiene tu aplicación. Desplácese hacia abajo hasta la revisión sobre la que desea informar;
3. Haga clic en "Informar una inquietud" en la parte inferior de la reseña;

1. ¿Puedes denunciar una aplicación en la App Store??
2. ¿Cómo denuncio una aplicación en IOS??
3. ¿Puedes eliminar reseñas en la tienda de aplicaciones??
4. ¿Cómo informo a Apple de una aplicación incorrecta??
5. ¿Cómo me quejo de una aplicación??
6. ¿Cómo obtengo un reembolso de la App Store de Apple??
7. ¿Puedo hablar con el soporte de Apple??
8. ¿Cómo denuncio una aplicación por publicidad falsa??
9. ¿Cómo me quejo con Apple??
10. ¿Cómo restablezco la calificación de mi tienda de aplicaciones??
11. ¿Las calificaciones de la App Store son anónimas??
12. ¿Cómo administro las reseñas de mi tienda de aplicaciones??

¿Puedes denunciar una aplicación en la App Store??

Ir a reportaproblem.manzana.com. Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña. Si ve el botón "Informar" o "Informar un problema" junto al artículo por el que desea solicitar un reembolso, haga clic en él. Siga las instrucciones de la página para elegir el motivo por el que desea un reembolso y envíe su solicitud.

¿Cómo denuncio una aplicación en IOS??

Cuando esto ocurre, es muy fácil denunciar la aplicación a Apple.

1. Toque el icono "App Store" en la pantalla de inicio y seleccione "Buscar."
2. Escribe el nombre de la aplicación infractora en el campo de texto y presiona el botón "Buscar".
3. Seleccione la aplicación en la lista de resultados de búsqueda.
4. Toca el botón "Informar" para informar el problema a Apple.

¿Puedes eliminar reseñas en la tienda de aplicaciones??

Cualquier revisión de aplicación que haya dejado para cualquier aplicación, casi siempre, se puede encontrar dentro de la configuración de su cuenta de iTunes. Aquí es donde puede ver e incluso eliminar las reseñas de la App Store directamente desde su dispositivo: ... Toca Calificaciones y reseñas. Busque la reseña que desea eliminar y deslice el dedo hacia la izquierda para revelar una opción de eliminación.

¿Cómo informo a Apple de una aplicación incorrecta??

Pruebe el enlace 'informar un problema' de su historial de compras: inicie sesión en su cuenta en el iTunes de su computadora a través de la Tienda > Ver mi cuenta (tienda > Ver mi ID de Apple en iTunes 11) y luego debería ver una sección Historial de compras con un enlace 'ver todo' a la derecha; haga clic en eso y debería ver una lista de sus ...

¿Cómo me quejo de una aplicación??

Háganos saber si ve una aplicación o un juego que no sigue la Política del programa para desarrolladores de Google Play.

1. Abre la aplicación Google Play Store .
2. Ir a la página de detalles de una aplicación o juego.
3. Toca Más. Marcar como inapropiado.
4. Elige una razón.
5. Toque Enviar.

¿Cómo obtengo un reembolso de la App Store de Apple??

Obtener un reembolso de la aplicación

1. Para dispositivos Apple: si simplemente no le gusta una aplicación o tiene una falla, Apple no emitirá un reembolso. ...
2. Para dispositivos Android: Google Play tiene una política generosa: desinstale una aplicación dentro de los 15 minutos posteriores a la compra y recibirá un reembolso automáticamente.

¿Puedo hablar con el soporte de Apple??

Puede comprar en línea o llamar al (800) MY – APPLE (800–692–7753).

¿Cómo denuncio una aplicación por publicidad falsa??

La FTC tiene la responsabilidad principal de determinar si la publicidad específica es falsa o engañosa y de tomar medidas contra los patrocinadores de dicho material. Puede presentar una queja ante la FTC en línea o llamar sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357).

¿Cómo me quejo con Apple??

Contactos de quejas de Apple

1. Llame al servicio de atención al cliente de Beats al (800) 442–4000.
2. Visite Genius Bar (atención al cliente)
3. Llame a la oficina central al (408) 996–1010.
4. Llamar U.S. Soporte técnico de iPhone en (800) MY – IPHONE (800–694–7466)
5. Llamar U.S. Soporte técnico para iPod, Mac y iPad en (800) APL – CARE (800–275–2273)
6. Tweet Atención al cliente de Apple.

¿Cómo restablezco la calificación de mi tienda de aplicaciones??

Puede lanzar tantas versiones incrementales como desee sin restablecer las calificaciones. Y si lanza una nueva versión importante que cambia drásticamente las características principales de su aplicación, puede presionar el botón grande para restablecer las calificaciones de la App Store.

¿Las calificaciones de la App Store son anónimas??

No. En caso de calificación con estrellas, no se comparte información de identificación personal con el desarrollador. De hecho, el desarrollador ni siquiera puede ver la calificación de estrellas individual, solo una calificación agregada después de que se realiza un número mínimo de revisiones.

¿Cómo administro las reseñas de mi tienda de aplicaciones??

Así que echemos un vistazo a 3 formas inteligentes de administrar las calificaciones y las reseñas de la App Store:

1. Generar comentarios de usuarios en la aplicación. Un proverbio como "La prevención es mejor que la cura" se utiliza a menudo para advertir a las personas sobre cualquier crisis incierta. ...
2. Hacer uso del complemento de revisión de aplicaciones. ...
3. Sea receptivo a las reseñas.