Solucionar un problema que impedía que el documento se escaneara

¿Cómo puedo deshacerme del error de escaneo del documento??

1. Apague su escáner o impresora y vuelva a encenderlo. Este puede ser un caso simple en el que su software no detecta su hardware. ...
2. Quite y luego agregue el escáner o la impresora a Windows 10. Presiona inicio. ...
3. Utilice la aplicación Scan o la aplicación OEM en su lugar. ...
4. Reinstale el controlador de la impresora.