Para ejecutar un solucionador de problemas:
- Seleccione Iniciar > Ajustes > Actualizar & Seguridad > Solucionar problemas o seleccionar el acceso directo Buscar solucionadores de problemas al final de este tema.
- Seleccione el tipo de solución de problemas que desea hacer, luego seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.
- Permita que se ejecute el solucionador de problemas y luego responda cualquier pregunta en la pantalla.